- Email: cds@edavchile.com
- Dirección: Cra 7 # 71-21. Bogota D.C
- Teléfono: +57 (601) 317 5485 Ext: 1002
EDIFICIO AVENIDA CHILE
NUESTROS PROCESOS
Nuestro objetivo es establecer la metodología necesaria para la gestión y programación de las actividades requeridas, que garanticen un plan de emergencia acorde con las necesidades del Edificio Avenida Chile y la preparación de clientes, visitantes y usuarios en las posibles evacuaciones.
EDIFICIO AVENIDA CHILE
SEGURIDAD FÍSICA
Establecer la metodología y criterios necesarios, para la determinación y planificación del SIG, el compromiso manifiesto de la alta dirección, la intención de crear conciencia en todos los niveles de la organización para el cumplimiento de expectativas y necesidades del cliente y las partes interesadas, la definición, aprobación, publicación y socialización de las políticas de calidad y sus objetivos, las responsabilidades y autoridades, la revisión del sistema de gestión por parte de la Dirección, en periodos semestrales y la planificación proactiva sobre las actividades propuestas de los posibles cambios que pueden afectar el desempeño de la organización. Este proceso va desde el diseño de las metas de seguridad hasta la elaboración de estrategias para su cumplimiento del Proceso de Seguridad Física del Edificio Avenida Chile P.H.
EDIFICIO AVENIDA CHILE
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Administración, gestión y programación de las actividades requeridas, en el mantenimiento de equipos de extinción de fuego, preparación de los funcionarios, propietarios, Arrendatarios y visitantes del edificio avenida chile ante cualquier evento de emergencia y evacuación, integrada al SST, que tiene como propósito la estructuración de la acción conjunta entre el Edificio y los funcionarios, en la aplicación de las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) a través del mejoramiento continuo de las condiciones y el medio ambiente laboral, y el control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo.
EDIFICIO AVENIDA CHILE
MANTENIMIENTO LOCATIVO
Establecer la metodología necesaria para la atención y programación de acciones requeridas como resultado de la atención al cliente y partes interesadas en el mantenimiento Locativo de las instalaciones; manejo de las quejas y reclamos de los clientes sobre el servicio, el estado de las instalaciones en áreas comunes. Este proceso inicia desde la gestión del plan de mantenimiento preventivo, hasta la identificación diaria de necesidades de mantenimiento, articulando los recursos necesarios definidos de manera previa por la organización, con los proveedores seleccionados para la atención de la infraestructura.
BRIGADA DE EMERGENCIA
El Edificio Avenida Chile cuenta con un grupo de personas con una capacitación básica, debidamente motivadas, y preparadas, para dar respuesta a situaciones de emergencia, tienen como propósito prevenir y controlar situaciones de emergencia que puedan ocasionar lesiones a los propietarios, funcionarios y personal visitante.
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
El Edificio Avenida Chile Orientar las medidas generales de bioseguridad en el marco de la pandemia por el nuevo coronavirus COVID-19, en aras de proteger a los trabajadores y empleadores y sus familias de los riesgos para la Salud, durante el desarrollo de todas las operaciones de la organización.
SIMULACRO DE EVACUACIÓN DISTRITAL 26 DE OCTUBRE DE 2016
edificio avenida chile
NUESTROS
SERVICIOS
SERVICIO DE ASEO
La Compañía INTEGRAL SERVICES R&J S.A.S, presta servicios de limpieza al interior del inmueble, buscando satisfacer las necesidades de los clientes entregando servicios con productos de calidad.
SERVICIOS
- Limpieza en general
- Cristalizado de pisos
- Sellado de pisos
- Lavado de tapetes
TRANSPORTE EJECUTIVO
El edificio cuenta con el servicio de transporte ejecutivo proporcionando a los clientes una red de transporte, a través automóviles particulares.
lavado ecológico de automóviles
El edificio cuenta con un servicio que ha revolucionado el concepto de lavado de autos con un servicio innovador, único, conveniente, eficiente, y ecológico.
- El concepto de ProntoWash está focalizado en brindar una experiencia de servicio de total conveniencia, gran valor agregado y de calidad superior a los clientes.
- Concepto único, innovador y ecológico de servicios de limpieza y embellecimiento del auto.
- El sistema permite lavar el auto con sólo 2 litros de agua en promedio, utilizando carros de lavado ("washing karts"), productos biodegradables y paños de micro fibra.
CENTRAL DE CORRESPONDENCIA
El edificio cuenta con un servicio de archivo y correspondencia centralizado lo cual facilita y agiliza la distribución de correspondencia.
PREGUNTAS FRECUENTES
Su correspondencia es recibida, radicada y guardada en custodia hasta cuando la empresa regrese de vacaciones.
No se devuelve, si el mensajero o persona que la trae quiere dejarla con la salvedad que se le colocará sello con fecha del día siguiente.
Debe dirigirse o llamar a la CAD de la administración o a la oficina de correspondencia del edificio.
Debe comunicarse directamente con la oficina de correspondencia, ya sea de forma telefónica, correo electrónico o personal (ubicada entrada al parqueadero por la calle 72).
Debe dirigirse a la oficina de correspondencia ya sea personal o telefónicamente.
Si. toda la correspondencia que se recibe es radicada y entregada el mismo día.
No se devuelve, se confirma con la empresa si hay alguna duda.
Esto es muy frecuente, lo que hacemos es llamar al centro de control del edificio, sino aparece en su base llamamos a la empresa, si ellos lo rechazan entonces se devuelve al courrier que lo trajo.
Como un valor agregado de la administración, cuando la empresa se traslada se le continúa recibiendo la correspondencia por 2 meses, a no ser que la empresa informe de manera escrita que no se le reciba más, o en caso contrario solicite a la administración su autorización para seguirles prestando el servicio por el tiempo acordado.
Debe colocar esta restricción en el acta de condición de servicios en donde se nos autoriza para recibirle la correspondencia. (Campo “Restricciones”).
La respuesta de un requerimiento es inmediata, a no ser que la información física se encuentre en el archivo inactivo de la compañía y sea necesario hacer la requisición, de esta forma tardaría 3 días.